Termes et conditions

1. Commande
En cas de commandes passées sur le site ou par e-mail, le client sera contacté par téléphone dans un délai de 24 heures suivant l'enregistrement de la commande. Si le produit est en stock, il sera expédié dans un délai de 24 heures.

Si le produit n'est pas en stock, le client peut s'inscrire dans notre base de données avec une précommande. Lorsque le produit sera en stock, il sera expédié au client dans les plus brefs délais.

Tous les produits sont accompagnés d'une facture et d'un certificat de garantie. Si, à la réception, il manque un document, le client doit signaler cela dans un délai maximal de 48 heures après la réception de la marchandise. Toute réclamation ultérieure ne sera pas prise en compte.

2. Transport
La livraison est gratuite dans toutes les localités de Roumanie pour les commandes supérieures à 25 000 Lei.

Délai de livraison :
- Nous livrons les commandes confirmées en 3 à 5 jours.
Dans certains cas, la livraison peut être prolongée d'un jour supplémentaire.

3. Garantie et service
La garantie est offerte pour une période de 24 mois pour les personnes physiques et de 12/24 mois pour les personnes morales, selon l'équipement.

Ne sont pas couverts par la garantie les produits consommables ou ceux présentant des défauts physiques tels que : coups, fissures, éclats, composants/pièces brûlés ou éclatés, etc., les produits utilisés dans des conditions inappropriées (tensions d'alimentation inappropriées, variations importantes de température et de pression, chocs mécaniques, manipulation incorrecte, utilisation incorrecte et défectueuse, utilisation des produits dans des conditions d'humidité, de poussière, de polluants ou sous l'action de substances chimiques, etc.), les réglages incorrects, les sources défectueuses, les prises sans mise à la terre, la pénétration de liquides, de métaux ou d'autres substances à l'intérieur des équipements, les interventions mécaniques ou plastiques sur les produits, le raccordement ou le débranchement de certains composants pendant le fonctionnement des équipements, etc.

La garantie est résolue dans un délai maximum de 15 à 30 jours à partir de la réception du produit au service ou sur le site du client selon le cas. Les frais de transport pour les produits envoyés (aller-retour) pour la résolution de la garantie sont à la charge du client.

Les opérations de service pendant la période de garantie n'incluent pas :
- La révision obligatoire des équipements ;
- Les frais de transport du client au centre de service et retour ;
- Le remplacement des produits ou sous-ensembles de nature consommable ;

Les produits achetés à distance peuvent être retournés conformément à l'O.G. 130/2000. Ils peuvent être retournés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception, sans pénalités et sans justification de motif. Le retour des produits se fera aux frais du client, en utilisant le même service de transport que celui utilisé pour l'expédition.

Agro Bio Brichet Srl remboursera le montant de la commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la notification écrite de l'annulation du contrat. Le montant remboursé ainsi que les conditions de retour n'incluent pas les frais de transport. Les produits présentant des modifications physiques, des coups, des éclats, des rayures, des chocs, etc., ne sont pas acceptés pour retour.

4. Droits d'auteur
Agro Bio Brichet Srl est le propriétaire du site « shop.agrobiobrichet.ro » et de tous les droits de propriété sur le site et le contenu affiché sur celui-ci (photos, textes, noms, slogans, concept de design, éléments graphiques, bannières), etc.

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5. Déclaration de responsabilité
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6. Acceptation de ce règlement
Le client confirme avoir lu et accepté les termes et conditions ci-dessus. L'utilisation du service par le client et la commande de produits implique l'acceptation automatique et inconditionnelle de ces termes et conditions.